PLATAFORMA

Operação eficiente e gestão inteligente, todos os dias

Simplifique, acelere e melhore rotinas e decisões em todas as áreas do negócio. Realize solicitações, cadastros, registros, pedidos e aprovações com muito mais facilidade e de qualquer lugar

Estudos do Gartner comprovam que uma empresa pode reduzir 20% dos custos operacionais logo no primeiro ano de implantação de uma solução de Gestão de Processos. O investimento também contribui diretamente para eliminar o tempo desperdiçado com atividades manuais e repetitivas aumentando o foco em ações estratégicas.

saiba mais sobre a nossa plataforma

O melhor caminho para a sua jornada de transformação digital

Modele

Construa processos com autonomia sem precisar de conhecimentos técnicos. Desenhe fluxos, defina responsabilidades, configure formulários com regras de negócio, programe notificações e mais.

Execute

Resolva demandas com muito mais agilidade. Abra solicitações, verifique suas atividades, acompanhe o andamento dos processos e encontre todas as informações que precisa.

Gerencie

Acesse informações estratégicas para a tomada de decisões. Visualize gargalos, identifique retrabalhos, acompanhe tempos de atendimento e construa indicadores dos processos.

Benefícios da plataforma

Veja o que diz nosso especialista em hiperautomação

Diferenciais da plataforma

Conheça destaques e ganhos com o nosso Diretor de Produto e Tecnologia

Possibilidades da plataforma

Entenda os recursos de modelagem, execução e análise com o nosso VP de Vendas

Destaques

segurança

Cuidado com todos os dados e acessos e alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

integração

Simplicidade para integrar com sistemas, aplicativos, documentos e outras tecnologias do negócio e do mercado

robustez

Milhares de usuários ativos em diferentes empresas e departamentos e excelência reconhecida em âmbito nacional e internacional

escala

Investimento baseado em faixas de uso da plataforma ao invés de cobrar pelo número de usuários, valorizando o dinamismo e o crescimento do negócio

disponibilidade

Estrutura dedicada na nuvem e acesso web por computadores, celulares e tablets dentro ou fora da empresa

rastreabilidade

Visibilidade em tempo real das atividades, dos tempos de atendimento e dos gargalos para atuar com precisão nos pontos de ineficiência

Low-code e no-code

Tecnologia que permite construir os processos de ponta a ponta sem a necessidade de programação

usabilidade

Interface amigável e intuitiva para pessoas de todas as áreas, manual detalhado para utilização da plataforma e metodologia de implantação ágil

Acessibilidade

A plataforma que conecta diferentes tecnologias

Aproveite os melhores recursos em um só lugar.

Sistema de Gestão e Automação de processos digitais (BPMS/DPA)

Orquestração dos fluxos de trabalho de ponta a ponta conectando pessoas, processos e tecnologias.

Automação Robótica dos Processos (RPA)

Utilização de robôs para realizar atividades repetitivas, aumentando a produtividade, reduzindo custos e mantendo o foco da equipe em ações essenciais para o negócio.

Inteligência Artificial (IA)

Ampliação de possibilidades e evolução constante de recursos e aprendizados através da tecnologia.

Gestão Eletrônica de Documentos (GED)

Gerenciamento de arquivos, fluxos, registros e tramitações de maneira prática e confiável.

Analytics

Utilização estratégica de Big Data para embasar e otimizar a tomada de decisões

Omnichannel

Diversificação dos canais de atendimento para melhorar a experiência dos diferentes públicos e ampliar a geração de valor.

Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR)

Captura inteligente e processamento de dados, convertendo caracteres de um arquivo em textos editáveis.

"A plataforma Lecom é segura, fácil de usar e garante a articulação entre as unidades de negócio e o CSC da organização. Ela permite automatizar rotinas repetitivas e nos ajuda a cuidar do compliance, a garantir controles internos, níveis de serviço e a ampliar a visibilidade dos resultados para os investidores"

Rafael Lisboa
Superintendente de CSC da Ancar Ivanhoe

"O uso da plataforma trouxe muita produtividade. Com autonomia e livre acesso, desenvolvemos fluxos completos mantendo a independência e utilizando o conhecimento da nossa equipe."

Gilmar Ragonetti
Gerente de TI da Unimed Curitiba na época da implementação.

"Automatizamos processos e acessamos informações importantes do ERP da empresa, além de contar com dados estruturados disponíveis pra tomada de decisões. Assim, realizamos e oferecemos os serviços de maneira mais assertiva, produtiva e interativa."

Mirtile Verçosa
Gerente de Serviços do Grupo Ser Educacional