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O que é ISAE 3402 e o que a certificação te oferece? 

O que é ISAE 3402

A segurança sempre foi e segue sendo uma preocupação das empresas, seja para proteger os dados internos da companhia ou para resguardar as informações dos clientes e parceiros. Por isso, cada vez mais gestores buscam entender o que é ISAE 3402, para que serve a certificação e como ela reforça a segurança dos negócios. 

O selo ISAE 3402, emitido pela IAASB (International Auditing and Assurance Standards Board), reconhece um alto nível de qualidade e segurança nos processos internos das empresas. 

Esta é uma importante certificação que define padrões para auditorias de controle de qualidade, e conquistá-la traz muitos benefícios para a organização no que tange à cibersegurança. 

Para entender o que é ISAE 3402, como a certificação garante a qualidade dos serviços prestados e qual a importância da cibersegurança para a sua companhia, é só seguir a leitura.

O que é ISAE 3402?

A ISAE 3402 é uma certificação internacional que permite a realização de auditorias relacionadas à qualidade dos serviços prestados por empresas. A sigla significa International Standards for Assurance Engagements (Padrões Internacionais para Garantia de Trabalhos) e os números “3402” representam a norma norte-americana que regulamenta as auditorias de processos internos. 

Em outras palavras, o selo ISAE 3402 se direciona a empresas que garantem a qualidade da prestação de serviços realizados por outras companhias. Para isso, há a análise de métricas internas, níveis de segurança das informações, planos de continuidade dos negócios, integridade das transações e conformidade aos regulamentos. 

Essa certificação, mais do que permitir averiguações de qualidade, confere um nível elevado de qualidade e segurança para os processos internos de uma empresa. Isso impacta diretamente a reputação do negócio, tornando-o mais competitivo no mercado. 

O selo ISAE 3402 gera relatórios que podem ser disponibilizados aos auditores para consulta. Com acesso a essas informações, os profissionais fazem análises com mais clareza, agilidade e praticidade.

Isso permite a redução dos gastos com múltiplas auditorias, assim como a simplificação do processo e, consequentemente, a otimização do tempo.

Benefícios da certificação ISAE 3402

À medida que assegura a segurança dos dados e torna as empresas averiguadas muito mais confiáveis, a certificação ISAE 3402 também gera inúmeros benefícios em curto e longo prazo. Veja os principais!

  • Melhoria na confiança dos clientes: a certificação ISAE 3402 oferece uma camada extra de segurança para além das políticas internas. Isso impacta diretamente o nível de confiança do cliente, uma vez que vê suas informações muito mais protegidas.
  • Vantagem competitiva: estar em conformidade com um padrão internacionalmente reconhecido ajuda bastante no processo de decisão dos clientes. Isso faz com que você tenha um plus a oferecer na hora de apresentar seus serviços e os diferenciais da sua empresa.
  • Redução de riscos: a certificação ISAE 3402 estabelece padrões para ações e realiza auditorias que auxiliam na identificação de deficiências, o que reduz o risco de falhas e violações de segurança.
  • Melhoria dos processos internos: ao estabelecer regras e padrões para uma auditoria, a certificação ISAE 3402 também permite que as empresas melhorem os processos internos com base em dados reais.
  • Apoio à expansão internacional: se você pretende expandir os horizontes do seu negócio, a certificação ISAE 3402 permite fazê-lo com mais assertividade e segurança, uma vez que os padrões estabelecidos são globais.
  • Cibersegurança: a ISAE 3402 avalia os controles internos de uma empresa, o que inclui controles de TI essenciais para a proteção de dados virtuais do seu negócio e dos clientes e parceiros. 

O avanço da transformação digital e a importância da cibersegurança

Após entender o que é ISAE 3402, o próximo passo é saber a relação entre a transformação digital e a cibersegurança, bem como o motivo pelo qual a proteção de dados deve ser uma prioridade para seu negócio. 

Conforme a tecnologia avança, crescem também os riscos cibernéticos para as empresas. Com isso o tema da segurança de dados deve estar sempre no radar dos gestores.

Grandes violações crescem em número, escala e custo. De acordo com este relatório da IBM o custo médio de uma violação é de US$ 4,45, com um aumento de 15% em apenas três anos. 

Empresas enfrentam o desafio constante de garantir a integridade e a proteção de seus processos e informações. As pessoas — clientes e parceiros — exigem cada vez mais transparência e garantias de que os serviços usados são confiáveis e seguros. 

A segurança cibernética é fundamental para empresas de todos os portes, segmentos e atividades econômicas. 

Por ser um aspecto crítico para o sucesso de qualquer negócio, evitar a perda ou comprometimento de dados é crucial para reduzir prejuízos financeiros significativos e proteger a reputação da empresa.

Nesse aspecto, a certificação ISAE 3402 auxilia com relatórios de segurança que abrangem os riscos que impactam a confiabilidade de uma empresa. Por meio de dados confiáveis, é possível fortalecer a segurança das informações e evitar acessos indevidos ou vazamentos

Cibersegurança e hiperautomação: entenda a relação 

A relação entre cibersegurança e hiperautomação é complexa e multifacetada, o que significa que abrange vários aspectos sobre proteção de dados, eficiência e gestão de riscos. 

Para entendê-la, é preciso, antes de tudo, compreender um pouco mais sobre o que esses dois termos significam. 

Hiperautomação

A hiperautomação, que envolve a aplicação de tecnologias avançadas como inteligência artificial e machine learning para automatizar processos empresariais complexos, está transformando a forma como as empresas operam. 

Ao aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a precisão das operações, a hiperautomação permite que as empresas alcancem novos níveis de produtividade e competitividade. 

No entanto, essa transformação digital também traz consigo novos riscos, especialmente no campo da cibersegurança. 

À medida que as operações se tornam mais automatizadas e interconectadas, a superfície de ataques cibernéticos se expande, o que exige medidas de segurança robustas para proteger dados sensíveis e sistemas críticos.

Cibersegurança

A segurança cibernética diz respeito às práticas, tecnologias e processos responsáveis por garantir a proteção de sistemas, redes, dispositivos e dados de ataques ou acessos não autorizados. Seu objetivo é garantir a confidencialidade e a integridade das informações nos ambientes virtuais. 

A cibersegurança atua em inúmeras áreas, desde a segurança de dados e rede até a gestão de identidades e acessos. Dessa forma, impede vazamentos, por exemplo, por meio de medidas que detectam incidentes e resolvem as questões no menor tempo possível, para reduzir os prejuízos. 

O ponto de encontro entre cibersegurança e hiperautomação

A cibersegurança se torna ainda mais crucial em um ambiente de hiperautomação, pois as tecnologias subjacentes dependem de dados precisos e confiáveis para funcionar corretamente. A manipulação ou violação desses dados pode levar a decisões incorretas e falhas operacionais significativas. 

Os sistemas automatizados, sem a devida proteção, são alvos fáceis para ataques cibernéticos. Portanto, a implementação de medidas focadas em cibersegurança precisa ser prioritária em toda a cadeia do processo.

As empresas devem investir em treinamento contínuo para os funcionários e em auditorias regulares de segurança para identificar e mitigar possíveis vulnerabilidades. 

A criação de uma cultura de segurança cibernética, em que todos os membros da organização entendem e participam ativamente da proteção dos ativos digitais, é essencial para garantir a proteção dos benefícios da hiperautomação contra ameaças on-line. 

A Lecom é a única plataforma de automação brasileira certificada ISAE 3402

Agora que você já sabe o que é ISAE 3402 e sua importância, conheça a Lecom: uma plataforma certificada por uma auditoria da Ernst & Young, consultoria líder global que opera em mais de 150 países. 

No mercado há quase 30 anos, a Lecom oferece soluções completas para otimizar os processos internos de companhias de todos os ramos e portes. Dessa forma, prioriza a eficiência operacional e a cibersegurança em cada etapa da implementação. 

Assim, você conquista maiores índices de produtividade e receita, sem se preocupar com seus dados e informações sensíveis. 

Para saber mais sobre a Lecom, acesse o tour guiado, conheça a plataforma em ação e dê o primeiro passo para a transformação digital do seu negócio. 

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Tiago Amor

VP of Sales - Lecom Tecnologia

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