Desenhar os fluxos de trabalho é uma das principais formas de garantir a eficiência, produtividade e os resultados positivos dos negócios. Portanto, conhecer a modelagem de processos com a Lecom é uma excelente forma de conquistar os benefícios atrelados a esta metodologia.
Aliás, a busca pelas vantagens da modelagem de processos é uma das principais justificativas para o aumento de investimento no setor de gerenciamento.
Segundo a Mordor Intelligence, o uso do BPM (business process management, ou gestão de processos de negócios), disciplina que possibilita a modelagem de processos com a Lecom, cresceu muito nos últimos anos. A previsão, inclusive, é de que, até 2029, alcance os US$ 26,17 bilhões.
Se você quer compreender os diferenciais da Lecom e como implementar a modelagem de processos no seu negócio, continue a leitura! Vamos te guiar por um tutorial completo sobre o tema.
Bom aprendizado!
Como funciona a modelagem de processos com a Lecom?
A modelagem de processos atua por meio de 6 etapas:
- identificação dos processos;
- coleta de informações;
- criação de diagramas;
- análises e validação;
- melhorias e atualizações;
- monitoramento constante.
Entenda cada uma a seguir.
- Identificação dos processos
O primeiro passo para garantir o pleno funcionamento da modelagem de processos com a Lecom é a identificação das atividades que compõem o fluxo operacional. Aqui, você escolhe um único processo para teste ou uma cadeia de tarefas para serem modeladas.
- Coleta de informações
Após decidir o processo, a equipe responsável pela coleta de informações levanta: quem são as pessoas e sistemas envolvidos, quais suas atribuições e formas de atuação, ritmo de demandas, regras de negócio e demais informações referentes ao fluxo.
- Criação de diagramas
A modelagem de processos da Lecom se apresenta por meio de um diagrama claro, facilmente inteligível pelos times. Para sua elaboração, utilizam-se linhas, cores e formas específicas que determinam as atribuições e responsabilidades de todas as partes envolvidas nos procedimentos, desde o recebimento até a entrega da demanda.
- Análise e validação
Os stakeholders analisam e validam o desenho do processo com as informações sobre o novo fluxo antes da aplicação. Assim, você garante que todas as pessoas do time estão de acordo com as novas regras e confortáveis para a realização de suas obrigações.
- Melhorias e atualizações
Um dos principais diferenciais da Lecom é a possibilidade de melhorar e atualizar constantemente os fluxos de trabalho de forma fácil e segura, criando versões dos processos que forem automatizados. Desta forma, você pode escalonar toda a produção sem necessidade de implementação de uma nova infraestrutura.
- Monitoramento constante
É importante monitorar constantemente os dados fornecidos pela plataforma. Assim, a modelagem de processos com a Lecom torna-se mais eficiente e você toma decisões mais seguras e assertivas, com base em informações reais e atualizadas.
Quando corretamente seguidas, estas etapas garantem o pleno funcionamento da operação e permitem que você desfrute das vantagens da modelagem de processos.
Top 7 vantagens da modelagem de processos
Realizar modelagem de processos com a Lecom oferece uma vasta gama de benefícios para o seu negócio. Alguns dos principais são:
- visibilidade e padronização: ao modelar os processos, você visualiza melhor cada uma das etapas que compõem seu fluxo e cria padrões de execução que asseguram a satisfação e melhoria nas entregas;
- identificação de ineficiências e gargalos: a criação do documento de modelagem e automação de processo permite que você identifique e otimize ou elimine pontos ineficientes ou que não agregam valor à operação;
- melhoria contínua: a busca pela evolução constante é um dos aspectos mais essenciais no desenvolvimento das empresas. Por meio da modelagem de processos, as mudanças são mais fáceis e seguras;
- facilitação na automação: ao entender profundamente o fluxo de trabalho, você identifica quais processos são passíveis de automação ou implementação de outras tecnologias acessórias, como inteligência artificial;
- melhoria na comunicação: o diagrama de modelagem reúne as informações de forma didática e simples, o que facilita a comunicação interna e o entendimento dos times com relação ao funcionamento de cada etapa;
- melhoria na tomada de decisões: a modelagem de processos com a Lecom oferece dados e uma visão holística sobre cada atividade realizada, de modo que você baseia suas decisões em dados, e não em achismos ou informações sem credibilidade;
- conformidade legal e normativa: ao definir o novo fluxo de trabalho, você estabelece as regras e legislações como parâmetros para funcionamento dos sistemas. Desta forma, garante-se a conformidade e você evita multas ou outras penalidades.
Estas são apenas algumas das vantagens da modelagem de processos. Porém, para garanti-las, lembre-se de que a forma de implementação da metodologia faz toda a diferença.
Como implementar a modelagem de processos?
Como já vimos, a modelagem de processos funciona como um mapa para orientar todos os passos dos times durante a execução das tarefas e sua exatidão é essencial. Portanto, atente-se para as etapas fundamentais de realização:
- definição dos objetivos e processos a modelar;
- envolvimento das partes interessadas;
- coleta de informações;
- otimização dos processos anteriores;
- implementação de novas tecnologias;
- treinamento dos colaboradores;
- monitoramento e ajustes.
Estas são as fases básicas pelas quais a modelagem de processos passa no momento da implementação. Porém, a depender da complexidade ou da sua demanda, são necessários cuidados extras, como escolher outros tipos de notação.
O importante neste momento é contar com uma plataforma completa, que te auxilie desde a etapa de planejamento até a melhoria contínua dos projetos.
Conheça os diferenciais da Lecom
Agora que você já sabe o que é e como implementar a modelagem de processos, conheça a Lecom: sua nova parceria na transformação digital dos negócios.
Com quase 30 anos de experiência no mercado de gestão de processos, a Lecom oferece uma interface completamente intuitiva e simplificada para facilitar o seu acesso às informações importantes da companhia. Além disso, você conta com suporte técnico especializado e funcionalidades avançadas de monitoramento e automação para evoluir a empresa.
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