Se você visa um futuro próspero, é fundamental entender quais são os melhores setores para aplicar automação de processos. Afinal, essa não é apenas mais uma tendência da tecnologia — é uma realidade transformadora que impacta diversas áreas.
Da linha de produção na indústria ao marketing, a automação é a chave para otimizar tarefas, reduzir custos e aumentar a eficiência.
Investir nessa mudança é apostar na modernização de processos de trabalho por meio do uso de ferramentas e tecnologias que facilitem a rotina operacional para torná-la mais produtiva.
Essas são apenas algumas vantagens da aplicação da automação de processos. Neste artigo, você verá:
- o que é automação de processos;
- quais as vantagens da aplicação da automação de processos;
- quais os melhores setores para aplicar automação de processos;
- como aplicar automação de processos.
O que é automação de processos?
A automação de processos é uma abordagem que consiste na combinação de tecnologias às ferramentas que servem para automatizar tarefas.
Um exemplo é o uso de ferramentas para controle de estoque e gestão financeira. Não importa se a empresa tem grande, médio ou pequeno porte, a gestão financeira é sempre um desafio que demanda tempo, investimento e uma força de trabalho qualificada.
Como gestor, você precisa saber: pela primeira vez, em 15 anos, o setor financeiro dedica mais de um terço do tempo aos assuntos centrais do negócio.
A mudança ocorreu graças à redução de tempo e energia com atividades operacionais por meio da combinação de automação de processos e uso de recursos de Inteligência Artificial (IA). Os dados são de um levantamento da consultoria PwC!
Esse cenário demonstra que a automação de processos é central para o crescimento das empresas que desejam se tornar mais produtivas e eficientes. A seguir, abordaremos mais vantagens deste modelo.
Quais as vantagens da aplicação da automação de processos?
Automatizar tarefas e investir em tecnologia para otimizar os fluxos de trabalho é o que você precisa fazer quando almeja ampliar a capacidade competitiva da sua empresa no mercado. Entre as vantagens da aplicação da automação de processos, destacam-se:
- aumento da produtividade;
- redução de custos;
- melhoria na precisão e conformidade;
- maior escalabilidade.
A seguir, confira mais detalhes de cada uma.
Aumento de produtividade
Tarefas manuais consomem bastante tempo. Quando sua equipe precisa de horas ou dias para fazer um relatório ou elaborar uma planilha, a produtividade cai.
Ao investir em ferramentas de automação, ou até mesmo usar softwares de IA e plataformas de gestão inteligente com ferramentas integradas, você pode elaborar um documento em minutos e aperfeiçoá-lo posteriormente.
Ou seja, o aumento da produtividade é uma consequência real. Se você deseja investir na automação de processos para concluir mais tarefas em menos tempo e reduzir os erros, saiba que está no caminho certo.
Redução de custos
A otimização do tempo que seus colaboradores investem em trabalhos manuais refletirá na redução dos custos operacionais da sua empresa.
A prefeitura de Santos, em São Paulo, por exemplo, economizou mais de R$8 milhões de reais com a digitalização dos processos e uso da plataforma Lecom em um ano.
Certamente, você precisa aprender outras estratégias para reduzir os custos, mas a automação de processos é muito vantajosa nesta missão!
Melhoria na precisão e conformidade
Nas rotinas operacionais, equívocos humanos são frequentes. Entretanto, é possível identificar o padrão destes erros, eliminar os gargalos e, consequentemente, melhorar a eficiência do trabalho.
Um software de automação de processos ajuda a mapear os principais erros e monitorar as rotinas, de modo que sua empresa alcance melhoria na precisão e conformidade de processos.
Maior escalabilidade
Se você deseja expandir as atividades da sua empresa, a automação é o primeiro passo para gastar menos tempo com trabalhos repetitivos e investir energia no amadurecimento de fluxos e processos de trabalho.
Entre as vantagens da aplicação da automação de processos nas empresas, o aumento da escalabilidade é uma das principais.
Com as ferramentas certas, é mais fácil implementar um padrão de qualidade, monitorar e padronizar os fluxos de trabalho e ampliar a equipe com foco em atividades que constituem o core business da empresa.
Outros benefícios da automação de processos
Além das vantagens para o seu negócio e sua equipe, há benefícios da automação de processos que impactam todas as relações que se constituem na sua empresa e no seu dia a dia. Abaixo, listamos os principais:
- aumento da satisfação do cliente;
- avanços na gestão inteligente da operação;
- mais tempo para sua equipe focar no que realmente importa;
- mais eficiência e produtividade operacional e, consequentemente, maior competitividade no mercado;
- menos preocupação e prejuízos financeiros devido aos retrabalhos.
Para exemplificar todas as vantagens e benefícios que a automação de processos proporciona, vamos detalhar quais são os melhores setores para aplicar a automação de processos.
Conheça os melhores setores para aplicar automação de processos
Os segmentos mais beneficiados com automação de processos são:
- Indústria;
- Setor financeiro;
- Logística;
- RH;
- Marketing Digital.
Em cada setor, a automação de processos funciona de uma forma, mas é inegável que a implementação de ferramentas inovadoras trouxe uma revolução para setores como a indústria, o marketing e o setor financeiro.
Entenda por que esses são os melhores setores para aplicar a automação de processos.
Indústria
A indústria é um dos setores pioneiros quando pensamos na aplicação da automação de processos. Da Revolução Industrial ao cenário da atualidade, gestores e líderes utilizam tecnologias para otimizar a linha de produção.
Com a evolução das tecnologias e as possibilidades da automação com IA, soluções inteligentes chegam ao setor para aumentar a eficiência e reduzir desperdícios. São possibilidades:
- sensores inteligentes;
- ferramentas que ajudam na modelagem e monitoramento de processos;
- tecnologias que servem para prever falhas e reduzir o tempo de inatividade das máquinas;
- uso de robôs industriais para a execução de tarefas repetitivas como montagem de peças, soldagem e pintura.
Setor financeiro
O dia-a-dia de uma equipe que trabalha no setor de finanças e contabilidade é repleto de burocracia. Se você é gestor de uma empresa, certamente conhece o trabalho exaustivo de fazer conciliações bancárias, relatórios financeiros e balanços.
Felizmente, a automação de processos chegou para transformar essa realidade. Hoje, há plataformas inteligentes que permitem o compartilhamento do fluxo de trabalho em tempo real e facilitam a execução de tarefas como:
- prestação de contas;
- análise de crédito;
- controle de inadimplência;
- emissão e/ou cancelamento de nota fiscal;
- gestão de impostos;
- pedido de reembolso.
No caso das operações como atendimento ao cliente e análise de crédito, as transformações geralmente são fruto da combinação de Automação Robótica de Processos (RPA) e Inteligência Artificial (IA).
Logística
A cadeia operacional do setor de logística e transportes é complexa, pois envolve o monitoramento das frotas, a gestão do estoque e a implementação de melhorias contínuas.
A logística entrou na lista dos melhores setores para aplicar automação de processos, pois a tecnologia proporciona vários benefícios para o segmento. São exemplos:
- rastreamento de frotas em tempo real para garantir mais segurança nas viagens;
- controle de estoque inteligente, com dispensa de processos manuais repetitivos;
- automatização para embalar produtos dentro de um padrão de qualidade e segurança.
A consequência da automação é a melhoria da eficiência operacional.
RH
A triagem e seleção de candidatos em um processo seletivo é uma tarefa árdua que exige tempo e dedicação dos seus colaboradores.
Graças às ferramentas de automação e plataformas como a Gupy, é possível otimizar processos de recrutamento e selecionar currículos de candidatos conforme critérios minuciosamente estabelecidos por sua empresa.
Outros exemplos da automação de processos no RH: otimização da gestão de folha de pagamento e redução de tempo nas tarefas administrativas.
Marketing digital
O marketing digital é um dos melhores setores para aplicar automação de processos. As ferramentas nesta área ajudam a:
- gerenciar campanhas;
- analisar dados em tempo real;
- monitorar comunidades com o uso de IA;
- disparar e-mails personalizados e permitir a extração de dados com base no comportamento do usuário (abandono de carrinho é um exemplo);
- programar postagens nas redes sociais.
Como você pode ver, não há como fugir da automação de processos: é preciso aprender como utilizar as ferramentas para alcançar a maturidade da sua empresa e prosperar!
Como aplicar automação de processos na minha empresa?
Antes de automatizar as tarefas na sua empresa, é ideal identificar os gargalos, necessidades e pontos que precisam de melhoria.
A seguir, um passo a passo resumido de como aplicar a automação de processos.
- Invista no mapeamento de processos
Uma pesquisa da Ernst & Young, citada em matéria da Forbes, revelou que os processos de automação costumam ter uma taxa de falha variável entre 30 a 40%. O mapeamento de processos pode te ajudar a prever esses desafios e também a compreender, de modo aprofundado, o sistema de funcionamento da sua operação.
O mapeamento de processos consiste no uso de ferramentas que permitem visualizar, compreender e analisar os diferentes fluxos de trabalho em uma organização. Com essa abordagem, você compreende como cada setor trabalha dentro da sua empresa.
- Escolha da tecnologia certa
Jamais invista em tecnologias e plataformas sem descobrir se o formato e as funcionalidades se aplicam à realidade da sua empresa.
Dica: converse com a equipe que desenvolve a plataforma antes de implementá-la. Testes também são bem-vindos!
- Opte por plataformas integradas
Se você usa mais de um recurso de gestão de tarefas, investir em softwares capazes de integrar todas as ferramentas utilizadas na empresa é um bom negócio. Assim, nenhuma informação se perde no caminho e você otimiza tempo e dinheiro para gerenciar suas métricas, projetos, metas em apenas um lugar.
- Invista no monitoramento de processos
Para alcançar a maturidade dos processos e evoluir, é preciso monitorá-los.
Opte por ferramentas que ajudam a visualizar os dados e informações em tempo real e fornecem informações sobre o andamento da operação. Dessa forma, você pode aperfeiçoar os fluxos de trabalho, propor mudanças e investir em melhoria contínua.
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