Os negócios nunca foram tão dinâmicos quanto agora, na era digital. As inovações surgem continuamente em variados setores e, portanto, seus objetivos e processos evoluem de forma constante. Nesse cenário, a busca por saber como implementar o BPM ágil se tornou recorrente entre os gestores.
Este relatório, publicado no Researchgate, apontou que as empresas têm buscado formas de otimizar as estratégias de BPM para aplicá-lo às particularidades da indústria 5.0.
Para isso, entender o que é o BPM ágil e saber como implementar a metodologia tornou-se imprescindível para buscar resultados e se diferenciar da concorrência.
Se você deseja saber mais sobre o que é e como implementar o BPM ágil, continue a leitura . Nos próximos parágrafos, falamos:
- qual a definição de BPM ágil;
- as diferenças entre o BPM ágil e o convencional;
- quais as vantagens de aderir à metodologia.
Boa leitura!
O que é o BPM ágil?
O livro BPM CBOK conceitua a sigla como “a representação de uma nova forma de visualizar as operações de negócios”, que vai além das estruturas funcionais tradicionais. Ou seja, é fazer a gestão dos processos de negócios com foco na otimização dos resultados obtidos por meio de melhorias, transformação digital e gerenciamento.
Na avaliação do instituto de pesquisa e consultoria global Gartner, ao optar pelo BPM ágil entre as implementações de inovação com uso tecnologia na sua empresa, é possível simplificar os processos de uma companhia e torná-los mais eficientes por meio do mapeamento e das
automações estratégicas. Ou seja, elimina-se a burocracia e reduz-se tempo de execução das tarefas, além de obter mais controle sobre as atividades do processo, ampla rastreabilidade das informações e mais agilidade nas tomadas de decisão.
Qual a diferença entre o BPM ágil e o convencional?
Apesar de terem um escopo bastante parecido, o BPM ágil e o convencional têm pontos de divergência bastante relevantes, como sua forma de planejamento e implementação, ciclo de vida e ferramentas utilizadas. Para entender melhor, confira a tabela abaixo:
| BPM ágil Envolve o planejamento incremental; tem foco na entrega de valor em etapas mais curtas, com adaptações frequentes ao longo dos processos; os ciclos de vida são menores, o que permite mudanças mais rápidas; utiliza práticas de desenvolvimento rápido, como o SCRUM ou KANBAN; as mudanças são mais facilmente implementadas, mesmo durante as execuções; permite ajustes ágeis e pontuais sem perda de produtividade. | BPM convencional Envolve um planejamento mais detalhado e extensivo antes da implementação; normalmente, faz-se a análise antes de qualquer mudança ser aplicada; os ciclos de implementação tendem a ser mais longos, com fases melhor definidas (análise, mapeamento, implementação, monitoramento e atualização, por exemplo); seu foco é voltado à documentação das execuções para análise posterior e eventuais melhorias; a aplicação das mudanças é mais complexa, uma vez que ocorre após a implementação da metodologia. |
Vantagens do BPM ágil
O BPM ágil oferece inúmeras vantagens que o tornam uma abordagem atrativa para organizações que visam à melhoria contínua, especialmente em ambientes dinâmicos e em constante mudança. Abaixo, estão algumas das principais vantagens do BPM ágil.
- Rapidez na implementação
Ciclos de desenvolvimento mais curtos permitem entregas mais rápidas e frequentes, que geram valor contínuo aos stakeholders e clientes. Com o BPM ágil, é possível identificar e corrigir problemas de forma mais célere, o que reduz drasticamente o tempo de resolução das eventuais falhas que ocorram.
- Mais flexibilidade
A abordagem ágil é projetada especialmente para ser mais flexível. Por isso, sua adaptação às mudanças (internas ou mercadológicas, por exemplo), tende a ser muito mais fácil. Para isso, basta realizar análises constantes e coletar feedbacks com as equipes. Assim, a tomada de decisão fica mais assertiva e segura.
- Foco na entrega de valor
A priorização das funcionalidades e melhorias ocorre com base no valor que agregam ao negócio. Dessa forma, é possível à gestão concentrar esforços em aspectos mais importantes para a organização. Além disso, o envolvimento constante de colaboradores e stakeholders garante que o produto final atenda às necessidades e expectativas dos clientes.
- Redução de riscos
Por ser composto por ciclos mais curtos, o BPM ágil permite a identificação precoce de problemas, gargalos e falhas, o que reduz significativamente os prejuízos operacionais e auxilia na gestão de riscos. Os ajustes iterativos reduzem os impactos de cada modificação e facilitam a mitigação de ocorrências negativas.
- Melhoria contínua
A abordagem ágil promove uma cultura de melhoria contínua, com equipes constantemente em busca de maneiras de otimizar e aprimorar os processos. As iterações frequentes e os feedback regulares garantem resultados constantes e a evolução constante das atividades realizadas.
- Colaboração e engajamento dos times
Uma das principais vantagens do BPM ágil é a colaboração em equipe que a metodologia incentiva.
Com o recurso, todas as pessoas envolvidas nos projetos são treinadas para se enxergarem como peças fundamentais na execução das tarefas e conquista das metas, e não como meros objetos funcionais.
Essa mudança de mindset promove mais alinhamento e aumenta as chances de satisfação com os resultados.
Como implementar o BPM ágil com a Lecom
A transformação digital exige uma nova cultura. O processo gera um ambiente mais favorável para a gestão e execução das tarefas e adoção de novas estratégias, como implementar o BPM ágil. Para tanto, é preciso conhecer não apenas os processos que compõem seu fluxo operacional, mas também as etapas do BPM ágil.
É necessário estudar suas necessidades e analisar as atividades para identificar os erros, as tarefas redundantes ou que não agregam valor, mapear todo o novo fluxo e colocar as funções em prática.
Esse processo exige tempo, atenção e, muitas vezes, a utilização de ferramentas específicas para coleta e monitoramento dos dados.
Uma forma interessante de adotar e saber como implementar o BPM ágil é ter o apoio de plataformas sólidas, que ofereçam soluções estratégicas e inteligentes para seu negócio. E, nesse aspecto, a Lecom é perfeita para você.
Na Lecom, além de contar com uma aplicação 100% aderente à gestão ágil, você encontra profissionais qualificados e prontos para te ajudar — não apenas nas atividades de como implementar o BPM ágil, mas como utilizá-lo em conjunto com uma plataforma inteligente de processos para que suas expectativas sejam totalmente cumpridas.
Para saber mais sobre a Lecom, acesse o tour guiado e conheça nossos resultados com empresas multinacionais. Temos certeza de que, com nossos quase 30 anos de experiência no mercado de BPM, podemos te ajudar!
