Como implementar RPA na empresa? Veja 7 passos essenciais
Adotar novas tecnologias, especialmente no momento em que vivemos, no qual todos os dias novas companhias abrem as portas, é uma excelente forma de manter os lucros e a produtividade em dia. Por esta razão, ações como implementar RPA (Robotic Process Automation) são fundamentais, tanto para facilitar o cotidiano, quanto para a competitividade.
Aliás, a adoção do RPA é uma estratégia em pleno crescimento mundo afora. De acordo com a Mordor Intelligence, esse sistema de automação robótica de processos alcançou os US$ 4,02 bilhões em 2024 — com previsão de chegar aos US$ 14,75 bilhões até 2029.
No relatório da pesquisa, o motivo desse aumento é justamente a eficiência da ferramenta. Porém, optar por um modelo de RPA capaz de atender às necessidades de sua empresa, principalmente de acordo com a organização atual dos processos, pode ser uma tarefa complexa.
Afinal, você deve levar em conta diversos aspectos: desde os moldes aplicados ao desenvolvimento de seus produtos até a maneira como os colaboradores lidam com as novas implementações.
Quer saber mais sobre como implementar RPA? Continue aqui! Hoje, falamos sobre:
- o que é o RPA;
- qual a importância do planejamento na aplicação do RPA;
- quais os benefícios desta metodologia;
- a importância de uma boa ferramentas de RPA na automação de processos.
Vamos lá? Boa leitura!
O que é o RPA?
O Robotic Process Automation, ou RPA, é uma ferramenta de produtividade que atua por meio de scripts (roteiros) para executar determinadas ações automaticamente. Com esta tecnologia, você configura robôs para a realização de tarefas, como manipulação e controle de dados, transmissão de informações e atividades burocráticas e repetitivas em geral.
As principais características do RPA são a capacidade de automatizar processos com base em regras definidas pela gestão, a escalabilidade e a fácil integração aos sistemas nativos da companhia.
Segundo o relatório UiPath da Bain & Co., 64% das empresas com mais de US$ 5 bilhões de receita buscam formas de compreender como implementar RPA para alcançar mais eficiência e aumentar a produtividade.
Qual a importância do planejamento na aplicação do RPA?
O planejamento é fundamental para implementar o RPA, afinal, é essa preparação que determina o sucesso do negócio. Uma boa estratégia de implantação garante a eficiência, a sustentabilidade e os benefícios do RPA à organização. Sem um bom plano de ação, a automação pode gerar custos desnecessários, problemas operacionais e até resultados insatisfatórios.
Para evitar frustrações, é importante ter atenção às etapas de implementação de RPA. É o que você confere a seguir!
7 etapas para implementar RPA na sua empresa
Depois de compreender a importância do planejamento na aplicação do RPA, conheça o passo a passo para a implementação desta tecnologia.
- Identificação de processos repetitivos e baseados em regras
- Avaliação do impacto operacional e financeiro da automação
- Escolha de uma ferramenta de RPA adequada às necessidades do negócio
- Definição de métricas para acompanhar os resultados da automação
- Teste dos robôs em um ambiente controlado antes da expansão
- Capacitação da equipe para atuar em sinergia com os robôs
- Monitoramento contínuo do desempenho e ajustes necessários
Confira mais sobre as etapas a seguir!
1. Identificação dos processos
Nem todos os processos são ideais para a implementação do RPA. Por ser uma tecnologia baseada em regras, as melhores opções para esta solução são aquelas tarefas repetitivas e com alta frequência de execução.
A recomendação é evitar a aplicação em atividades complexas ou mal definidas, que podem exigir decisões humanas ou alterações constantes.
2. Avaliação do impacto operacional e financeiro
Ações como implementar RPA afetam tanto as operações quanto o financeiro das companhias — positiva ou negativamente, a depender da qualidade da aplicação. Ou seja, você deve ponderar esses aspectos antes de optar pela automação robótica.
Inclua no seu planejamento todos os impactos possíveis para ter previsibilidade e organizar formas de solucionar problemas.
3. Escolha uma ferramenta de RPA adequada
Assim como implementar RPA é importante para a produtividade, a escolha da ferramenta correta é fundamental para a qualidade na execução das atividades. Lembre-se de compreender as suas necessidades e ponderar as funcionalidades do sistema.
Atualmente, podemos classificar o RPA em 3 tipos:
- RPAs que não precisam de códigos (no code RPA), que facilitam e aceleram o desenvolvimento da automação;
- RPAs que aprendem sozinhos (self-learning RPA), ou seja, “compreendem” o que precisam fazer por meio da captura de tela de vídeos ou histórico de dados do sistema;
- RPAs com tecnologias mais avançadas, voltadas à análise de texto, processamento de linguagem e tomada de decisões. São as chamadas RPAs cognitivas.
4. Definição de métricas para análise de resultados
Com base nos seus objetivos, estabeleça métricas estratégicas para analisar os resultados da automação de processos. Por meio dos dados, você define o que funciona ou não, o que pode melhorar e o que tem um bom desempenho na organização. Assim, é possível orquestrar mudanças e atualizar os sistemas sempre que necessário.
5. Teste dos robôs
Depois de configurar os roteiros e regras da automação, teste as mudanças num ambiente controlado para verificar o funcionamento. Neste momento, é essencial identificar eventuais falhas e oportunidades de melhorias. Dessa forma, você assegura a atuação correta do RPA e elimina os erros que passaram despercebidos.
6. Capacite seus colaboradores para as mudanças
Treinar seus funcionários é de suma importância para garantir a sinergia entre o time e a tecnologia. Afinal, mesmo com a automatização de algumas atividades, os colaboradores devem compreender o sistema e saber como agir em caso de falhas ou erros na operação.
7. Monitoramento contínuo e ajustes
Por fim, após a implementação, mantenha a atenção aos resultados para ter o controle sobre as operações. Ao monitorar o desempenho da automação, você garante não apenas a qualidade dos processos, como a melhoria contínua com ajustes para otimizar a produtividade da companhia.
Pronto, agora você já sabe como implementar RPA no seu negócio! Quer saber quais os benefícios desta tecnologia? Confira a seguir!
5 benefícios do RPA para seu negócio
Como você já percebeu, compreender como implementar RPA é essencial para melhorar a eficiência do seu negócio e oferece uma ampla gama de vantagens para a companhia, como:
- aumento na qualidade dos produtos e serviços;
- redução significativa dos custos operacionais;
- escalabilidade e flexibilidade;
- aumento na produtividade;
- redução da margem de erros.
As possibilidades são gigantes! Porém, como ressaltamos, a seleção da ferramenta é crucial para garantir a qualidade. Então, que tal contar com a Lecom?
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