Imagine gerenciar processos de três empresas diferentes, cada uma com sua própria dinâmica, e ainda garantir que tudo funcione de forma ágil e eficiente. Esse era o desafio do Grupo Normatel, que reúne a Normatel Home Center, a Normatel Engenharia e a Normatel Incorporações.
Com a expansão do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), a Normatel percebeu que precisava de uma solução prática e acessível para centralizar informações, melhorar a gestão e reduzir custos. Foi aí que a plataforma Lecom entrou em cena.
Simplificando o dia a dia com automação
Antes, muitos processos eram feitos manualmente e não havia integração entre os sistemas. Isso tornava tarefas simples, como admissões de pessoal ou chamados de TI, demoradas e complicadas. Com a Lecom, a Normatel conseguiu automatizar mais de 40 processos em pouquíssimo tempo, trazendo rapidez e organização para a operação.
Um exemplo que fez toda a diferença foi a admissão digital: agora, o uso de tecnologias como OCR agiliza a contratação de profissionais, atendendo às demandas de forma prática e sem dor de cabeça.
Por que a Lecom foi a parceira ideal?
- Praticidade: A Normatel conseguiu modelar e automatizar processos sozinha, sem depender de terceiros.
- Integração descomplicada: A plataforma conversa fácil com sistemas como SAP e TOTVS RM.
- Custo-benefício: Um modelo de licenciamento flexível que acompanha o crescimento, sem pesar no orçamento.
Esses resultados mostram como é possível transformar o jeito de trabalhar, mesmo em estruturas complexas como um CSC. Quer saber mais detalhes sobre como a Normatel conseguiu organizar tudo isso e ainda crescer com eficiência?
