Excelência Operacional é um tema que sem dúvida está muito presente nas rotinas da Lecom e de nossos clientes. Em 2012 participamos do evento Jornada Infinity Excelência Operacional em São Paulo e inclusive falamos sobre este evento em alguns posts. Mais recentemente, lançamos aqui no blog o primeiro dos vídeos de cobertura gravados durante o evento.
Durante o Infinity, além da apresentação de Márcio Poletti (diretor de TI e Processos da Melitta) sobre o case do ATOS Lecom na Melitta, tivemos também a participação da Lecom no fórum de CIOs.
O fórum foi mediado pelo Diretor Executivo da Lecom, João Cruz e teve por objetivo gerar discussões e constatações sobre o papel das Tecnologias de Informação na busca pela Excelência Operacional.
O CIO Fórum, além de João Cruz, contou com a participação dos executivos Zilda Hessel (CIO da empresa ZATIX), Jedey Miranda (COO e CIO da Europ Assistance) e Gaspar de Carvalho (COO e CIO da Aon Affinity do Brasil).
Veja abaixo o breve vídeo que apresenta um pouquinho deste importante fórum.
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